よくある質問

スタンプラリーの参加費はかかりますか？

参加は無料です。ただし、交通費、施設利用の際の入場料等は参加者のご負担となります。

スタンプ台紙（シート）はどこで手に入りますか？

各コースのスタンプ設置施設、および京都総合観光案内所「京なび」にて配布しています。

スタンプがかすれている場合はどうすればいいですか？

スタンプの形や色、押印した場所が識別できれば問題ありません。

スタンプ台紙を紛失した（忘れた）場合、後からまとめて押すことはできますか？

紛失や忘れ等により複数枚に分かれてしまったスタンプの合算（まとめて1枚にすること）や、過去のご訪問を証明しての後押しには対応いたしかねます。

記念品の引き換え場所と受付時間を教えてください。

引き換えは「京都山科 ホテル山楽」の1階ロビーで行っております。受付時間は８時～20時までとなります。

本人が行けない場合、代理人が記念品を受け取ることはできますか？

代理の方によるお受け取りはできません。完成したスタンプ台紙をご持参のうえ、ご本人様がお越しください。

複数枚のスタンプ台紙を完成させて、記念品をもらうことはできますか？

記念品は、各コースにつきお一人様1回（1点）限りとさせていただきます。複数枚の完成台紙をお持ちいただいても、お渡しできる景品は1点となりますのでご了ください。また、記念品はなくなり次第、配布終了となる場合がございます。

記念品を郵送で送ってもらうことはできますか？

記念品の郵送対応は行っておりません。お手数ですが、各コース指定の引き換え場所へ直接お越しください。

対象施設の休館日や営業時間外でもスタンプは押せますか？

施設外に設置している一部スポットを除き、原則として各施設の営業・拝観時間内のみスタンプを押すことができます。各施設の基本詳細は「パンフレット」をご確認ください。

スタンプ台が破損していたり、インクが薄くて押せなかったりした場合はどうすればいいですか？

不便をおかけし申し訳ございません。お手数ですが、各施設のスタッフにお声がけいただくか、本問い合わせフォームよりご連絡ください。